POTONG PITA. President Director of AXA Mandiri, Jean Philippe Vandenschrick memotong pita didampingi Director of in Branch Channel AXA Mandiri Tisye Diah Retnojati (paling kiri), RCEO Bank Mandiri Kanwil I Hotma Ruma Parlindungan Hutahaen, Kepala OJK Regional 5, Sumbangut, Lukdir Gulton dan Director of Marketing and Operations AXA Mandiri Kartono pada pembukaan kantor layanan nasabah (customer care corner/CCC) di Medan, Rabu (8/2).
POTONG PITA. President Director of AXA Mandiri, Jean Philippe Vandenschrick memotong pita didampingi Director of in Branch Channel AXA Mandiri Tisye Diah Retnojati (paling kiri), RCEO Bank Mandiri Kanwil I Hotma Ruma Parlindungan Hutahaen, Kepala OJK Regional 5, Sumbangut, Lukdir Gulton dan Director of Marketing and Operations AXA Mandiri Kartono pada pembukaan kantor layanan nasabah (customer care corner/CCC) di Medan, Rabu (8/2).

Medan | rakyatmedan.com
PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) hari ini membuka kantor layanan nasabah (customer care corner/CCC) di Medan, Rabu (8/2). Hal itu dilakukan guna mendekatkan diri dengan nasabahnya yang berada di wilayah Medan dan sekitarnya.

Kantor layanan nasabah AXA Mandiri di Medan merupakan kantor pelayanan nasabah pertama di Pulau Sumatera dan yang keempat di luar Jakarta. Sebelumnya, AXA Mandiri telah mengoperasikan CCC di Surabaya, Bandung dan Semarang.

President Director of AXA Mandiri, Jean Philippe Vandenschrick mengatakan, kehadiran Customer Care Corner (CCC) AXA Mandiri di Medan akan membuat nasabah lebih mudah dan cepat dalam dalam melayani pemenuhan kebutuhan nasabah dan masyarakat terhadap perlindungan diri.

“Sesuai nilai customer centricity yang kami terapkan, nasabah merupakan fokus utama AXA Mandiri. Komitmen kami adalah memberikan pelayanan terbaik, sehingga asuransi dapat menjadi bagian dan solusi dari kebutuhan masyarakat di Indonesia,” terang Jean Philippe saat peresmian kantor layanan nasabah (CCC) di Medan.

Director of in Branch Channel AXA Mandiri Tisye Diah Retnojati menambahkan, Sumatera Utara merupakan wilayah yang memiliki peran penting bagi perekonomian wilayah Sumatera dan nasional.

Sebagai provinsi berpenduduk terbesar di luar Jawa, serta kondisi pertumbuhan ekonomi di Sumatera Utara yang tengan membaik, wilayh tersebut tentunya memiliki potensi yang positif bagi pasar asuransi.

Patut diketahui, Bank Indonesia memprediksi pertumbuhan ekonomi Sumut pada tahun 2017 akan semakin membaik di kisaran 5,1-5,5 persen yang didorong oleh perbaikan ekonomi domestik dan menurunnya laju inflasi.

Hal tersebut menjadi salah satu pertimbangan bagi AXA Mandiri untuk terus mengoptimalkan layanan di kantor regional sales AXA Mandiri di kota ini.

“Dengan kehadiran AXA Mandiri di Medan , diharapkan penetrasi asuransi meluas di wilayah ini, sehingga kami juga berharap masyarakat di Sumut semakin peduli akan pentingnya asuransi untuk mempersiapkan hidup yang lebih baik,” kata dia.

Pada kesempatan itu, Director of Marketing and Operations AXA Mandiri Kartono mengungkapkan, dengan kehadiran CCC di Medan akan memperluas akses layanan dan memberikan kemudahan kepada nasabah untuk menjangkau AXA Mandiri, serta memberikan kenyamanan saat berkonsultasi dengan tim Customer Care AXA Mandiri.

“Keberadaan kantor layanan AXA Mandiri akan siap memberikan pelayanan purna jual terbaik kepada setiap nasabah yang datang, mulai dari perubahan data polis, penarikan dana sebagian (withdrawal), express claim, klaim meninggal, dan lainnya,” tutur Kartono. (rm-01)

portal berita medan
informatif
& terpercaya