Medan | rakyatmedan – Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) H Adam Malik diharapkan dapat lebih meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan bagi masyarakat.

Dengan demikian, rumah sakit yang sudah beroperasi sejak 17 Juni 1991 tersebut dapat menjadi rumah sakit andalan yang mampu dipercaya menjadi rumah sakit pilihan masyarakat untuk berobat sekaligus menjadi rumah sakit rujukan bagi daerah-daerah lainnya di luar Kota Medan.

Harapan tersebut disampaikan Walikota Medan Drs H T Dzulmi Eldin S MSi MH ketika menerima kedatangan jajaran direksi RSUP H Adam Malik di Rumah Dinas Walikota, Jalan Sudirman Medan, Kamis (12/9).

Selain bersilaturahmi, kedatangan rombongan direksi yang dipimpin Dr Mardianto selaku Direktur Umum dan Operasional tersebut, sekaligus meminta saran dan masukan dari walikota agar dapat diimplementasikan sehingga RSUP H Adam Malik dapat lebih baik lagi ke depannya.

“RSUP H Adam Malik diharapkan, diminta dan dituntut untuk selalu memberikan layanan prima bagi masyarakat. Hal ini tentunya berdampak pada tingkat kepercayaan dari masyarakat yang memilih RSUP H Adam Malik untuk mendapat layanan kesehatan sehingga masyarakat tidak beralih ke rumah sakit lain bahkan yang berada di luar negeri. Jika hal ini dapat dilakukan, tentu menjadi sebuah kebanggaan, tidak hanya bagi pihak rumah sakit tapi juga Kota Medan karena keberadaannya yang berada di wilayah ibukota Provinsi Sumut tersebut,” kata walikota.

Untuk itu, didampingi Camat Medan Tuntungan Topan Ginting, walikota berpesan kepada pihak rumah sakit agar mampu memperbaiki sistem dan tata kelola.

Selain itu juga, mengutamakan keramahtamahan dalam melayani pasien. Sebab, setiap pasien yang datang tentu perlu dan harus diperlakukan dengan baik agar mereka merasa nyaman dan diperlakukan secara manusiawi serta humanis dari seluruh tenaga medis yang ada.

“Selain keramahtamahan, RSUP H Adam Malik juga harus lebih terbuka kepada publik tentang kondisi dan layanan yang ada lewat publikasi. Dengan begitu, masyarakat dapat mengetahui semua informasi secara rinci dan transparan sebagai bahan rujukan. Dengan begitu, masyarakat akan tertarik sekaligus menjadi kekuatan bagi RSUP H Adam Malik agar tetap mampu menjaga konsistensi dan eksistensi di tengah menjamurnya rumah sakit di Kota Medan,” pesannya.

Mendengar masukan tersebut, Direktur Umum dan Operasional RSUP H Adam Malik Dr Mardianto menyampaikam ucapan terima kasihnya kepada walikota atas advice yang telah diberikan. Sebab, bilang Dr Mardianto, saran dan masukan ini sangat dibutuhkan terlebih hal ini berkenaan dengan akan dimasukannya saran dan masukan walikota dalam rencana strategis bisnis (RSB) yang menjadi program RSUP H Adam Malik setiap lima tahun sekali.

“Setiap lima tahun RSUP H Adam Malik selalu membuat program RSB sebagi langkah untuk melakukan pembenahan. Oleh karenanya, setiap saran dan masukan yang disampaikan walikota tentu sangat bermanfaat bagi kami. Dengan harapan, segala kekurangan yang ada bisa kami evaluasi dan dapat diminimalisir,” bilang Dr Mardianto.

Selanjutnya, selain bersilaturahmi dan minta saran serta masukan, Dr Mardianto beserta jajaran juga meminta dukungan walikota terkait akses jalan, dan lampu penerangan jalan umum (LPJU) menuju RSUP H Adam Malik yang berada di Kecamatan Medan Tuntungan. Dengan begitu, masyarakat akan tetap dapat merasa aman dan nyaman dari dan menuju ke sana terlebih di malam hari.

“Kami bersyukur dan mengucapkan terimakasih atas dukungan yang diberikan. Terbukti, dengan instruksi langsung yang disampaikan walikota kepada pihak kecamatan dan OPD terkait untuk menindaklanjutinya. Semoga saran, masukan dan dukungan yang kami himpun dapat menjadikan RSUP H Adam Malik menjadi lebih baik di masa mendatang,” harapnya. (rm-05)